Conditions générales de vente & Mentions légales

Mentions légales

Conformément aux dispositions de l'article 6 III-1 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, nous vous informons que le présent site https://www.nursebox.fr (ci-après le « Site ») est la propriété exclusive de la société NURSE BOX.

Informations sur NurseBox

NURSE BOX est société par action simplifiée au capital social de 100 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro (en cours d’immatriculation) , dont le numéro de TVA intracommunautaire est (en cours d’obtention) et dont le siège social se situe 9 Avenue Frédéric Chevillon, 13380 Plan-de-Cuques (ci-après désignée la « Société »).

Les coordonnées de la Société sont les suivantes :
NURSE BOX, 9 Avenue Frédéric Chevillon, 13380 Plan-de-Cuques

Email : hello@nursebox.fr

Le directeur de publication est Monsieur Alexandre Lamoureux, Directeur Général de la Société.
Le Site est hébergé par la société SUBBLY LTD, dont le siège social se situe à 115 Caiyside, Edinburgh, Midlothian, Scotland, EH10 7HR.

Données personnelles

La Société peut être amenée à collecter des données personnelles concernant l’utilisateur du Site.
Pour plus d’informations concernant le traitement des données personnelles, l’utilisateur est invité à consulter notre politique de confidentialité, accessible via à l’adresse suivante https://www.nursebox.fr/politique-confidentialite.

Modification

La société se réserve la possibilité de modifier ou de compléter les présentes mentions légales à tout moment et sans préavis. L’utilisateur est tenu de consulter régulièrement les présentes mentions légales.

Utilisation de cookies

La Société récolte des données grâce à différents cookies installés sur son site web à des fins marketing :

Cookies de performance : pour tracker les statistiques du site web, le nombre de visiteurs, les pages performant le plus, etc. (Google Analytics)
Cookies de publicité : afin de cibler plus pertinemment nos utilisateurs et leur proposer des publicités cohérentes, nous utilisons des cookies spécialisés (Meta Ads, LinkedIn Ads)
Cookies nécessaires : ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires.

Vous pouvez à tout moment choisir quels cookies vous acceptez ou vous refusez, directement sur le Site, via notre partenaire de gestion des cookies.

Vous êtes libre de refuser les Cookies. Toutefois, si Vous les refusez, Vous comprenez et acceptez que certaines fonctionnalités du Site peuvent éventuellement être altérées. Dans une telle hypothèse, nous ne saurons aucunement être tenue responsable de ces altérations.

Pour obtenir davantage d’informations sur les Cookies, Vous pouvez consulter le Site web de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/Cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Conditions Générales de Vente (C.G.V)

Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "CGV") régissent la vente en ligne de box par abonnement proposée par NURSE BOX SAS (ci-après "le Vendeur") à toute personne souhaitant souscrire à ce service (ci-après "le Client"). Les présentes CGV régissent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande, la livraison, le paiement et le service après-vente.

Produits et Services

Le Vendeur propose des box par abonnement surprise contenant une sélection de produits destinés aux infirmières. Les caractéristiques des produits et des services sont décrites sur le site internet du Vendeur.

Les produits peuvent être : des cosmétiques, des objets pour le bien-être, des produits naturels énergisants et/ou pour favoriser le sommeil, des compléments alimentaires, des produits bien-être corporels, des accessoires du quotidien et tout autre produit pouvant subvenir au bien-être d’une infirmière.

Le Client souscrit à un abonnement mensuel ou trimestriel (2 offres disponibles) sans engagement (résiliable à tout moment via son espace client) ou peut offrir un minimum de 2 box à la personne de son choix via la rubrique “L’offrir”.

Prix

Les prix des box par abonnement sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande et sont à la charge du Client. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au Client l'application du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Le Client passe commande sur le site internet du Vendeur en sélectionnant la box par abonnement de son choix et en remplissant le formulaire de souscription. La commande est définitive dès lors que le Client a procédé au paiement. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de non-paiement ou de litige avec le Client sur une commande antérieure.

Paiement et abonnement

Le règlement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé accepté par le Vendeur. Le paiement est dû en totalité au moment de la commande.

Si le Client ne résilie pas son abonnement, il est reconduit de manière tacite et prélevé sur le moyen de paiement préféré du Client, tous les 1er du mois (si c’est un jour ouvré, sinon le jour ouvré suivant).

Le paiement est effectué et facilité via la solution de paiement Stripe.

Livraison

Les box par abonnement sont livrées à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site internet du Vendeur et sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur s'engage à informer le Client en cas de retard de livraison. En cas de non-réception d'une commande dans les délais indiqués, le Client peut contacter le service client du Vendeur pour obtenir des informations sur le suivi de sa commande.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa première box par abonnement pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du Client.

Service client

Le service client du Vendeur est joignable par email à l'adresse hello@nursebox.fr pour toute demande d'information, de réclamation ou d'assistance.

Protection des données personnelles

Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site internet.

Litiges

En cas de litige entre le Vendeur et le Client, les parties s'efforceront de résoudre leur différend à l'amiable. À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément à la législation en vigueur.

Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande par le Client.

Version 01 - Mars 2024